CK*Leben: Die Kunst der Entschuldigung als Erfolgsfaktor

Wer sich selbst keine Fehler verzeiht, geht auch keine Risiken mehr ein und vermeidet das Lernen aus dem Abgleich von Plan und Wirklichkeit – der vermeintlich sichere Weg endet im Stillstand. Zu einer gesunden Fehlerkultur gehört jedoch mehr als die Versöhnung mit sich selbst: Auch die Entschuldigung gegenüber anderen will gelernt sein. Was eine Entschuldigung wirkungsvoll macht, warum sie Vertrauen und Zusammenarbeit im Team stärkt und wie sie sich, ähnlich wie eine offene Fehlerkultur, in einen echten Erfolgsfaktor verwandeln lässt, lesen Sie hier.