CK*Leben: Mit der Leaf-Methode durch jeden Konflikt – in vier Schritten

Konflikte im Job sind unvermeidlich, doch wie lange sie andauern, ist keine Frage des Zufalls. Meistens dreht sich ein Streit im Kreis, nicht weil das Thema so kompliziert ist, sondern weil wir in solchen Momenten dazu neigen, instinktiv statt klug zu reagieren. Konfliktmanager setzen seit Jahren auf eine einfache Vier-Schritte-Methode, die sich auch unter Druck anwenden lässt. Sie beendet nicht nur den Streit, sondern macht die Arbeitsbeziehung danach oft belastbarer als zuvor. Erfahren Sie, was dahintersteckt und warum gerade der erste Schritt der schwierigste ist.