Das Lexikon sagt: Direktbanken sind Kreditinstitute ohne Filialen. Die Abwicklung der Geschäftsvorgänge erfolgt bei Direktbanken meist über Telefon, Fax oder Internet. Häufig sind die Gebühren- und Zinssätze bei Direktbanken günstiger als bei Filialbanken. Anlage- oder Finanzberatungen werden dem Kunden in der Regel nicht angeboten. 

Dirk Müller meint: Gut für den, der auf Beratung verzichten kann/will. Inwiefern die Beratung der Filialbanken allerdings hilfreich ist, ist auch immer für eine Diskussion gut.